Полезная информация

На Ямале заработала новая площадка для оперативного решения вопросов в сфере образования

На Ямале заработала новая площадка для оперативного решения вопросов в сфере образования
Образовательные учреждения автономного округа активно подключаются к платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Теперь любое обращение, касающееся работы школ, детских садов и колледжей, можно подать через портал госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» либо через виджеты, размещенные на сайтах органов власти, организаций и учреждений. Это позволит ямальцам получить ответы быстрее. Проект реализуется совместно с Центром управления регионом ЯНАО.

На сегодняшний день к системе присоединились 155 ямальских детских садов и 113 школ, это 92,3% и 87% от общего числа учреждений соответственно. К сервису подключились и все семь колледжей Ямала.

"К нам в ведомство поступает много вопросов от родителей о режиме работы учреждений, условиях обучения детей, проблемах, которые там возникают. Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» - это для нас дополнительный инструмент диалога с ямальцами. Он позволяет видеть более полную картину качества предоставления образовательных услуг, вовремя отслеживать «болевые» точки и решать затруднения", - сообщил Марат Ныкышов, заместитель директора департамента образования ЯНАО.

С момента запуска на платформу обратной связи поступило более 50 обращений по блоку «образование». Чаще всего ямальских родителей интересуют вопросы организации горячего питания.

"Подключение образовательных учреждений к платформе «Госуслуги. Решаем вместе» позволит оперативно решать вопросы родителей. В отличие от официального обращения, где срок рассмотрения и подготовки ответа может составлять до одного месяца, сервис позволит получить ответ в течение нескольких дней. Учреждения будут взаимодействовать с пользователями напрямую, это позволит сэкономить время, которое уходит на запросы и согласования. Бюрократия сведена к минимуму", - рассказал заместитель руководителя Центра управления регионом ЯНАО Сергей Шаповалов.

Все сообщения проходят модерацию в Минцифре России на наличие конкретного вопроса и отсутствие ненормативной лексики или запрещенных материалов. После этого Центр управления регионом определяет исполнителя, который будет работать над вопросом.
Сроки отработки зависят от конкретной ситуации. Срочные сообщения отрабатываются в течение пяти рабочих дней, сложные вопросы – до 20 рабочих дней. Обо всех этапах работы пользователь получает уведомления как в приложении, так и на электронную почту.
Среда, 6 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:00 Доброе утро, Губкинский! (12+)
08:20 Шефы и их тайны (12+)
08:45 Паразиты (12+)
09:15 Происхождение: Пять элементов человеческой цивилизации (6+)
10:05 Т/с «Берега» (12+)
10:50 Д/ф «Никас Сафронов. Жизнь как искусство» (12+)
11:30 Т/с «Цзюнь Цзюлин» (16+)
12:15 Т/с «Свидетели» (16+)
13:00 Новости (16+)
13:20 В Сети (12+)
13:40 Больше, чем любовь (12+)
14:20 Вместе по России (12+)
14:50 Актуальное интервью (12+)
15:10 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
15:25 Деревни России (12+)
15:50 Т/с «Берёзка» (12+)
17:30 Т/с «Жёлтый глаз тигра» (16+)
19:10 В Сети (12+)
19:30 Новости (16+)
19:50 Т/с «Деньги» (12+)
21:25 Х/ф «Отец поневоле» (12+)
23:00 Д/ф «Донской монастырь» (12+)
23:50 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
00:00 Новости (16+)
00:20 В Сети (12+)
00:40 Д/ф «Прошу Вашей руки и генов» (12+)
01:25 Х/ф «Светлая личность» (6+)
02:45 Х/ф «Если есть паруса» (0+)
04:00 Документальное кино (0+)
05:00 Новости (16+)
05:20 Актуальное интервью (12+)
05:40 Деревни России (12+)
Четверг, 7 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:00 Доброе утро, Губкинский! (12+)
08:20 Шефы и их тайны (12+)
08:45 Паразиты (12+)
09:15 Происхождение: Пять элементов человеческой цивилизации (6+)
10:05 Т/с «Берега» (12+)
10:50 Д/ф «Петербургская мозаика. Страницы истории» (12+)
11:30 Т/с «Цзюнь Цзюлин» (16+)
12:15 Т/с «Свидетели» (16+)
13:00 Новости (16+)
13:20 Будьте здоровы (12+)
13:40 Больше, чем любовь (12+)
14:20 Вместе по России (12+)
14:50 Пурнефтегаз (12+)
15:10 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
15:25 Деревни России (12+)
15:50 Т/с «Берёзка» (12+)
17:30 Т/с «Жёлтый глаз тигра» (16+)
19:10 Будьте здоровы (12+)
19:30 Новости (16+)
19:50 Т/с «Деньги» (12+)
21:25 Х/ф «Жена Штирлица» (16+)
23:00 Д/ф «Панацея по контракту» (16+)
23:45 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
00:00 Новости (16+)
00:20 Будьте здоровы (12+)
00:40 Х/ф «Поезд» (12+)
02:10 Д/ф «Никас Сафронов. Жизнь как искусство» (12+)
02:50 Х/ф «Нарочно не придумаешь» (12+)
04:35 Д/ф «Учитель рисования. История одного журнала» (0+)
05:00 Новости (16+)
05:20 Пурнефтегаз (12+)
05:40 Деревни России (12+)
Пятница, 8 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:00 Доброе утро, Губкинский! (12+)
08:20 Шефы и их тайны (12+)
08:45 Паразиты (12+)
09:15 Происхождение: Пять элементов человеческой цивилизации (6+)
10:05 Т/с «Берега» (12+)
10:50 Д/ф «Российский этнографический музей» (12+)
11:30 Т/с «Цзюнь Цзюлин» (16+)
12:15 Т/с «Свидетели» (16+)
13:00 Новости (16+)
13:20 Неделя в городе (16+)
13:40 Больше, чем любовь (12+)
14:20 Вместе по России (12+)
14:50 Говорим и готовим (12+)
15:10 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
15:25 Деревни России (12+)
15:50 Т/с «Берёзка» (12+)
17:30 Т/с «Жёлтый глаз тигра» (16+)
19:10 Неделя в городе (16+)
19:30 Новости (16+)
19:50 Х/ф «Территория» (12+)
22:15 Х/ф «Жених напрокат» (16+)
00:20 Т/с «От печали до радости» 1 серия (12+)
01:05 Т/с «От печали до радости» 2 серия (12+)
01:50 Т/с «От печали до радости» 3 серия (12+)
02:40 Т/с «От печали до радости» 4 серия (12+)
03:30 Х/ф «Ипподром» (12+)
05:00 Новости (16+)
05:20 Говорим и готовим (12+)
05:40 Деревни России (12+)
Суббота, 9 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:25 И в шутку, и всерьёз (12+)
07:45 Библейский сюжет (12+)
08:10 Выходные на колесах (6+)
09:25 Неделя в городе (16+)
09:45 БлинКом (16+)
10:40 М/ф «Индюки: Назад в будущее» (0+)
12:05 Снежный барс. Белый отшельник (6+)
12:55 Т/с «Кумир» 1 серия (12+)
13:45 Т/с «Кумир» 2 серия (12+)
14:35 Т/с «Кумир» 3 серия (12+)
15:20 Т/с «Кумир» 4 серия (12+)
16:05 Т/с «Кумир» 5 серия (12+)
16:55 Т/с «Кумир» 6 серия (12+)
17:45 Т/с «Кумир» 7 серия (12+)
18:30 Т/с «Кумир» 8 серия (12+)
19:15 Х/ф «Уличные танцы 2» (12+)
20:35 Х/ф «Письма к Джульетте» (12+)
22:10 Х/ф «Области тьмы» (16+)
23:45 Х/ф «Жена Штирлица» (16+)
01:15 Концерт группы Burito (16+)
02:40 Д/ф «Донской монастырь» (12+)
03:30 Х/ф «Свадебный подарок» (6+)
04:50 Д/ф «Петербургская мозаика. Страницы истории» (12+)
05:30 Д/ф «Учитель рисования. История одного журнала» (0+)
Воскресенье, 10 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:25 И в шутку, и всерьёз (12+)
07:45 М/ф «Индюки: Назад в будущее» (0+)
09:10 История дикой природы (6+)
10:00 Т/с «От печали до радости» 1 серия (12+)
10:45 Т/с «От печали до радости» 2 серия (12+)
11:30 Т/с «От печали до радости» 3 серия (12+)
12:20 Т/с «От печали до радости» 4 серия (12+)
13:10 Х/ф «Нарочно не придумаешь» (12+)
14:55 Х/ф «Уличные танцы 2» (12+)
16:15 Х/ф «Прощание» (16+)
17:50 Х/ф «Территория» (12+)
20:20 Х/ф «Жених напрокат» (16+)
22:05 Х/ф «Письма к Джульетте» (12+)
23:40 Х/ф «Области тьмы» (16+)
01:15 Д/ф «Российский этнографический музей» (12+)
01:55 Х/ф «Свадебный подарок» (6+)
03:15 Х/ф «Ипподром» (12+)
04:45 Д/ф «Павловский дворец» (12+)
05:35 Деревни России (12+)