Полезная информация

Почти 500 обращений ямальцев рассмотрели в департаменте госжилнадзора с начала года

Почти 500 обращений ямальцев рассмотрели в департаменте госжилнадзора с начала года

За первый квартал 2022 года в адрес департамента государственного жилищного надзора ЯНАО поступило 572 обращения граждан о нарушениях их прав со стороны управляющих организаций. Эти обращения – основание для проверок.

Основные жалобы касались действия (бездействия) УК и ТСЖ – 55,4%; оплаты ЖКУ – 28,7%; неудовлетворительного предоставления коммунальных услуг – 9,3%.

Инспекторами рассмотрено 485 обращений, по итогам контрольно-надзорных мероприятий выдано 69 постановлений и 116 предписаний, 87 из них находятся в работе. Всего с начала года инспекторами вынесено штрафных санкций на общую сумму 2 646 000 рублей.

Департамент напоминает: при возникновении внештатных ситуаций в многоквартирном доме необходимо в первую очередь сообщить об этом в аварийную службу управляющей организации. Если она бездействует, жалобу можно направить в департамент через систему ГИС ЖКХ или обратиться в ведомство письменно по адресам территориальных отделов.

«Внеплановые проверки в отношении управляющих организаций проводятся на основании обращений граждан, направленных в установленном порядке – письменно или через систему ГИС ЖКХ. Все обращения незамедлительно поступают в работу и рассматриваются инспекторами в установленные сроки", – отметил первый заместитель директора департамента государственного жилищного надзора ЯНАО Ахат Мурзакаев.

Также инспекторы в оперативном порядке проводят консультации и дают разъяснения в социальных сетях. За первый квартал от жителей округа поступило более 150 таких сообщений.

Для решения вопросов напрямую с управляющей организацией ямальцы могут воспользоваться чат-ботом "Умный помощник". Чат-бот формирует письменное обращение и направляет его в управляющую организацию.

Кроме того, департаментом госжилнадзора еженедельно проводится мониторинг обращений граждан, которые размещаются в открытом доступе на специальном разделе «Реестр обращений граждан в ДГЖН ЯНАО за неделю» на сайте ведомства. Это дает возможность управляющим компаниям самостоятельно отслеживать запросы от жителей округа и оперативно на них реагировать.

Пресс-служба губернатора ЯНАО.

Фото предоставлено пресс-службой губернатора ЯНАО.

Суббота, 2 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:25 И в шутку, и всерьёз (12+)
07:50 Библейский сюжет (12+)
08:15 Выходные на колесах (6+)
09:25 Неделя в городе (16+)
09:45 БлинКом (16+)
10:40 Х/ф «Остров исправления» (12+)
12:10 Д/ф «Анальгетики. Пить или не пить?» (12+)
12:55 Х/ф «Любовь на два полюса» (16+)
14:25 Д/ф «Снежный барс. Белый отшельник» (6+)
15:15 Х/ф «Уличные танцы 3D» (12+)
16:45 Х/ф «Норвег» (16+)
18:30 Х/ф «Мой белый и пушистый» (12+)
20:05 Х/ф «С чистого листа» (12+)
21:45 Х/ф «Кровь с молоком» (16+)
23:15 Х/ф «Личное дело майора Баранова» (16+)
00:50 Концерт Елены Ваенги (16+)
02:30 Д/ф «Боброзеро» (0+)
03:05 Х/ф «Среди тысячи дорог» (0+)
04:25 Х/ф «Синее небо» (0+)
05:45 Федерация (16+)
Воскресенье, 3 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:25 И в шутку, и всерьёз (12+)
07:40 Х/ф «Остров исправления» (12+)
09:10 История дикой природы (6+)
10:00 Х/ф «За мечтой» (12+)
11:25 Х/ф «Мой белый и пушистый» (12+)
13:00 Х/ф «Уличные танцы 3D» (12+)
14:30 Концерт Владимира Преснякова (16+)
16:20 Т/с «Психология любви» 1 серия (12+)
17:05 Т/с «Психология любви» 2 серия (12+)
17:55 Т/с «Психология любви» 3 серия (12+)
18:40 Т/с «Психология любви» 4 серия (12+)
19:25 Х/ф «С чистого листа» (12+)
21:05 Х/ф «Отец поневоле» (12+)
22:35 Х/ф «Брюс Ли: Рождение Дракона» (16+)
00:00 Х/ф «Кровь с молоком» (16+)
01:30 Х/ф «Синее небо» (0+)
02:50 Документальное кино (0+)
03:40 Х/ф «Меня ждут на земле» (12+)
05:00 Федерация (16+)
05:25 Д/ф «Боброзеро» (0+)
Понедельник, 4 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:00 Доброе утро, Губкинский! (12+)
08:20 Шефы и их тайны (12+)
08:45 Паразиты (12+)
09:15 Происхождение: Пять элементов человеческой цивилизации (6+)
10:05 Т/с «Берега» (12+)
10:50 Д/ф «Прошу Вашей руки и генов» (12+)
11:30 Т/с «Цзюнь Цзюлин» (16+)
12:15 Т/с «Свидетели» (16+)
13:00 Новости (16+)
13:20 Невредные заметки (16+)
13:40 Больше, чем любовь (12+)
14:20 Вместе по России (12+)
14:50 Неделя в городе (16+)
15:10 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
15:25 Деревни России (12+)
15:50 Т/с «Берёзка» (12+)
17:30 Т/с «Жёлтый глаз тигра» (16+)
19:10 Невредные заметки (16+)
19:30 Новости (16+)
19:50 Т/с «Деньги» (12+)
21:25 Х/ф «Поезд» (12+)
23:00 Документальное кино (0+)
00:00 Новости (16+)
00:20 Невредные заметки (16+)
00:40 Х/ф «Личное дело майора Баранова» (16+)
02:20 Х/ф «Среди тысячи дорог» (0+)
03:40 Х/ф «Светлая личность» (6+)
05:00 Новости (16+)
05:20 Неделя в городе (16+)
05:40 Деревни России (12+)
Вторник, 5 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:00 Доброе утро, Губкинский! (12+)
08:20 Шефы и их тайны (12+)
08:45 Паразиты (12+)
09:15 Происхождение: Пять элементов человеческой цивилизации (6+)
10:05 Т/с «Берега» (12+)
10:50 Д/ф «Панацея по контракту» (16+)
11:30 Т/с «Цзюнь Цзюлин» (16+)
12:15 Т/с «Свидетели» (16+)
13:00 Новости (16+)
13:20 Без галстука (12+)
13:40 Больше, чем любовь (12+)
14:20 Вместе по России (12+)
14:50 Невредные заметки (16+)
15:10 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
15:25 Деревни России (12+)
15:50 Т/с «Берёзка» (12+)
17:30 Т/с «Жёлтый глаз тигра» (16+)
19:10 Без галстука (12+)
19:30 Новости (16+)
19:50 Т/с «Деньги» (12+)
21:25 Х/ф «Брюс Ли: Рождение Дракона» (16+)
22:55 Документальное кино (0+)
23:45 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
00:00 Новости (16+)
00:20 Без галстука (12+)
00:40 Т/с «Психология любви» 1 серия (12+)
01:25 Т/с «Психология любви» 2 серия (12+)
02:15 Т/с «Психология любви» 3 серия (12+)
03:05 Т/с «Психология любви» 4 серия (12+)
03:50 Х/ф «Если есть паруса» (0+)
05:00 Новости (16+)
05:20 Невредные заметки (16+)
05:40 Деревни России (12+)
Среда, 6 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:00 Доброе утро, Губкинский! (12+)
08:20 Шефы и их тайны (12+)
08:45 Паразиты (12+)
09:15 Происхождение: Пять элементов человеческой цивилизации (6+)
10:05 Т/с «Берега» (12+)
10:50 Д/ф «Никас Сафронов. Жизнь как искусство» (12+)
11:30 Т/с «Цзюнь Цзюлин» (16+)
12:15 Т/с «Свидетели» (16+)
13:00 Новости (16+)
13:20 В Сети (12+)
13:40 Больше, чем любовь (12+)
14:20 Вместе по России (12+)
14:50 Актуальное интервью (12+)
15:10 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
15:25 Деревни России (12+)
15:50 Т/с «Берёзка» (12+)
17:30 Т/с «Жёлтый глаз тигра» (16+)
19:10 В Сети (12+)
19:30 Новости (16+)
19:50 Т/с «Деньги» (12+)
21:25 Х/ф «Отец поневоле» (12+)
23:00 Д/ф «Донской монастырь» (12+)
23:50 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
00:00 Новости (16+)
00:20 В Сети (12+)
00:40 Д/ф «Прошу Вашей руки и генов» (12+)
01:25 Х/ф «Светлая личность» (6+)
02:45 Х/ф «Если есть паруса» (0+)
04:00 Документальное кино (0+)
05:00 Новости (16+)
05:20 Актуальное интервью (12+)
05:40 Деревни России (12+)
Четверг, 7 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:00 Доброе утро, Губкинский! (12+)
08:20 Шефы и их тайны (12+)
08:45 Паразиты (12+)
09:15 Происхождение: Пять элементов человеческой цивилизации (6+)
10:05 Т/с «Берега» (12+)
10:50 Д/ф «Петербургская мозаика. Страницы истории» (12+)
11:30 Т/с «Цзюнь Цзюлин» (16+)
12:15 Т/с «Свидетели» (16+)
13:00 Новости (16+)
13:20 Будьте здоровы (12+)
13:40 Больше, чем любовь (12+)
14:20 Вместе по России (12+)
14:50 Пурнефтегаз (12+)
15:10 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
15:25 Деревни России (12+)
15:50 Т/с «Берёзка» (12+)
17:30 Т/с «Жёлтый глаз тигра» (16+)
19:10 Будьте здоровы (12+)
19:30 Новости (16+)
19:50 Т/с «Деньги» (12+)
21:25 Х/ф «Жена Штирлица» (16+)
23:00 Д/ф «Панацея по контракту» (16+)
23:45 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
00:00 Новости (16+)
00:20 Будьте здоровы (12+)
00:40 Х/ф «Поезд» (12+)
02:10 Д/ф «Никас Сафронов. Жизнь как искусство» (12+)
02:50 Х/ф «Нарочно не придумаешь» (12+)
04:35 Д/ф «Учитель рисования. История одного журнала» (0+)
05:00 Новости (16+)
05:20 Пурнефтегаз (12+)
05:40 Деревни России (12+)
Пятница, 8 декабря
06:00 Мультимир (6+)
07:00 Доброе утро, Губкинский! (12+)
08:20 Шефы и их тайны (12+)
08:45 Паразиты (12+)
09:15 Происхождение: Пять элементов человеческой цивилизации (6+)
10:05 Т/с «Берега» (12+)
10:50 Д/ф «Российский этнографический музей» (12+)
11:30 Т/с «Цзюнь Цзюлин» (16+)
12:15 Т/с «Свидетели» (16+)
13:00 Новости (16+)
13:20 Неделя в городе (16+)
13:40 Больше, чем любовь (12+)
14:20 Вместе по России (12+)
14:50 Говорим и готовим (12+)
15:10 Государственная грамота. Указы Петра I (12+)
15:25 Деревни России (12+)
15:50 Т/с «Берёзка» (12+)
17:30 Т/с «Жёлтый глаз тигра» (16+)
19:10 Неделя в городе (16+)
19:30 Новости (16+)
19:50 Х/ф «Территория» (12+)
22:15 Х/ф «Жених напрокат» (16+)
00:20 Т/с «От печали до радости» 1 серия (12+)
01:05 Т/с «От печали до радости» 2 серия (12+)
01:50 Т/с «От печали до радости» 3 серия (12+)
02:40 Т/с «От печали до радости» 4 серия (12+)
03:30 Х/ф «Ипподром» (12+)
05:00 Новости (16+)
05:20 Говорим и готовим (12+)
05:40 Деревни России (12+)