Куда обращаться за защитой прав потребителей, если права гражданина нарушены продавцом (исполнителем услуг)

1. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу в городе Губкинский по адресу: 629830, ЯНАО, г. Губкинский, мкр. 3, д. 36, кабинет № 4, телефоны: 8 (34936) 6-38-46, 6-38-56.
Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены эпидемиологии Ямало-Ненецкого автономного округа в городе Губкинский» по адресу: 629830, ЯНАО, г. Губкинский, мкр. 3, д. 36, кабинет № 10,
телефон: 8 (34936) 2-71-12.
Отдел организации потребительского рынка Администрации города Губкинского адрес: 629830, ЯНАО, г. Губкинский, мкр. 5, д. 38, кабинеты № 102, 103,109,110,
начальник отдела — 8 (34936)3-98-13, специалисты отдела 3-98-11, 3-98-14.
2. «АНТИКОТРАФАКТ» - 8 800 333 5 112 единый телефон единый федеральный бесплатный номер горячей линии работает круглосуточно на всей территории Российской Федерации, для
- обращений организаций и граждан по любым вопросам незаконного оборота промышленной продукции на территории всей страны;
- оказания помощи гражданам;
- обращений по вопросам любой поддельной продукции, пресечении оборота контрафактной, недоброкачественной и фальсифицированной продукции.
3. «При выявлении фактов несанкционированной торговли (реализации вне торговых мест) на территории города Губкинского, следует обратиться по телефонам:
- «Горячей линии» отдела организации потребительского рынка Администрации города: 8 (34936) 3-98-11, 3-98-14, 3-98-37;
- дежурной части ОМВД России по городу Губкинскому 8 (34936) 3-52-02, 3-52-12».
Мобильное приложение «Честный ЗНАК»
4. Для проверки подлинности и качества продукции разработано мобильное приложение «Честный ЗНАК». Сервис помогает гражданам оценить легальность товара. Всё, что нужно покупателю, – скачать приложение и отсканировать код.
Для этого нужно отсканировать QR-код и скачать приложение или
найти приложение в Play Маркет (Android) или App Store (Iphone): - в строке «Поиск» ввести – «Честный ЗНАК» и нажать «Установить». В меню мобильного телефона найти приложение «Честный ЗНАК»: -пройти авторизацию в приложении; - выбрать удобный Вам способ регистрации (авторизация через портал государственных услуг или авторизация по номеру телефона). С помощью мобильного приложения Вы можете: - проверить коды маркировки «Честного знака»; - узнать реальный срок годности и состав; - узнать всё о символах на упаковке; - сообщить о нарушениях.
Визуализация по ссылкам: https://www.gubadm.ru/presscenter/news/163160/ https://www.gubadm.ru/presscenter/news/162642/ https://www.gubadm.ru/presscenter/news/219573/
Инструкция: как установить мобильное приложение «Честный ЗНАК» для проверки подлинности товаров - https://dzen.ru/a/YZUMMnLa-SxO7hkO
Можно быстро отсканировать DataMatrix код товара без регистрации. Для этого нажимаем «ПРОВЕРИТЬ ТОВАР БЕЗ АВТОРИЗАЦИИ». В таком случаем нам откроется сканер DataMatrix кода, но другие функции приложения будут недоступны.
5. Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) https://zpp.rospotrebnadzor.ru/